Посуточная аренда квартир – один из самых распространённых в мире вариантов малого бизнеса. Многие проблемы, с которыми сталкивается владелец, разнятся в зависимости от количества сдаваемых квартир. Но уборка апартаментов и подготовка их к сдаче новому клиенту – та проблема, с которой приходится иметь дело каждому.
Возможные варианты решения проблемы клининга жилья для краткосрочной аренды рассмотрим из двух позиций – для владельцев небольшого числа квартир и для хозяев, сдающих в аренду большое количество квартир, в том числе в субаренду.
Если Вы сдаёте небольшое число апартаментов в аренду
Для владельцев одной или небольшого числа квартир, сдаваемых на короткий срок, целесообразны два варианта: уборка помещений своими силами либо передача функции уборки клининговому агентству. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки.
Плюсом самостоятельной уборки является только экономия финансовых средств. Основными минусами являются: трата личного времени на уборку, необходимость транспортировки и хранения химических веществ, оборудования для чистки и уборки жилья.
Преимуществами уборки жильяклиниговым агентством являются: значительная экономия времени на подготовку к следующему клиенту, отсутствие необходимости закупки, транспортировки и хранения средств и оборудования для уборки, сокращение сроков уборки, уверенность в качестве выполняемой уборки.
Последний пункт приобретает существенное значение при сдаче на короткий срокапартаментов премиум-сегмента. Стоимость посуточной аренды такого жилья значительно выше, но вместе с тем выше и требования клиента, в том числе в области качества уборки.
Необходимостью привлечение клиниговых служб к уборке становится в форс-мажорных обстоятельствах. Таких примеров множество.
Хотя бы раз в своей профессиональной деятельности каждый арендодатель сталкивался с ситуацией, когда арендатор устраивает вечеринку. После этого полностью загаженную квартиру не только долго и сложно убрать, но даже неприятно себе представить процесс уборки.
Или выяснение семейных отношений в апартаментах, сданных работнику на время командировки. Со стороны ситуация кажется смешной и анекдотичной, но не владельцу жилья. За небольшой временной промежуток между арендаторами помещение нужно успеть не только убрать, но и отремонтировать, заменить испорченные предметы интерьера.
Если Вы сдаёте большое число квартир в аренду
Среди множества мелких предпринимателей, сдающих своё жильё в аренду, особняком выделяются компании, построившие бизнес на краткосрочной субаренде квартир.
С ростом объёмов оказания услуг возрастает и потребность в уборке. Понятно, что в этом случае самостоятельная уборка помещений вообще не рассматривается как физически невозможная и как самый нерациональный вариант.
Возможные варианты осуществления уборки при сдаче квартир в краткосрочную аренду:
- Найм уборщиков помещений (оформление трудового договора).
Плюсы оформления трудового договора с сотрудниками:
- постоянный штат сотрудников;
- возможность ориентировочного расчёта необходимого количества сотрудников исходя из площадей квартир и средней периодичности их уборки.
Минусы оформления трудовых договоров:
- необходимость проведения объёмной предварительной работы по разработке локальных актов, обеспечивающих законность оформления трудовых отношений, условия и графики работы, начисления и удержания заработной платы, выдачи товарно-материальных ценностей;
- увеличение нагрузки на кадровую и юридическую службу, бухгалтера по начислению заработной платы;
- приобретение спецодежды, гигиенических средств и средств индивидуальной защиты, моющих и чистящих средств, оборудования для уборки;
- необходимость вменения в обязанности персоналу функции руководства работой уборщиков, решения конфликтных ситуаций, контроля качества выполняемой работы с соответствующей дополнительной оплатой труда;
- полная ответственность руководителя за безопасность, за жизнь и здоровье своего сотрудника;
- возможность появления непредвиденных обстоятельств (болезнь сотрудника, срочная необходимость проведения внеплановой генеральной уборки на одном из объектов и проч.), которые сложно урегулировать;
- неравномерная нагрузка на уборщиков помещений.
- Оформление гражданско-правовых договоров с физическими лицами.
Плюсы гражданско-правового договора:
- заключается с конкретными людьми;
- возможность ориентировочного расчёта необходимого количества сотрудников исходя из площадей квартир и средней периодичности их уборки;
- нет необходимости проведения объёмной предварительной работы по разработке локальных нормативных актов, обеспечивающих законность оформления договоров, условия и графики работы, начисления и удержания заработной платы;
- отсутствует необходимость ежемесячного расчета заработной платы сотрудника исходя из принятой системы оплаты труда.
Минусы заключения трудовых договоров:
- необходимость проведения предварительной работы по разработке локальных нормативно-правовых актов, обеспечивающих законность выдачи товарно-материальных ценностей;
- увеличение нагрузки на юридическую службу, бухгалтера по начислению заработной платы (требуется ежемесячное перечисление отчислений в Фонд социальной защиты населения Беларуси);
- приобретение спецодежды, гигиенических средств и средств индивидуальной защиты, моющих и чистящих средств, оборудования для уборки;
- полная ответственность руководителя за безопасность, за жизнь и здоровье уборщика;
- обязательно в договоре требуется прописать сроки выполнения работы (начало и окончание), объём оказания услуг по уборке, сумму договора, сроки и порядок произведения оплаты, возможность досрочного расторжения договора, выплату неустойки заказчиком в размере 0,15% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки;
- возможность появления непредвиденных объёмов работ, которые сложно урегулировать;
- существующие риски для обеих сторон договора:в судебном порядке возможна переквалификация гражданско-правового договора в трудовой в случае, если будут выявлены признаки трудовых отношений в соответствии с Трудовым кодексом Республики Беларусь, а также возможно привлечение исполнителя к ответственности, если будут установлены признаки предпринимательской деятельности.
- Передача уборки на аутсорсингклининговому агентству.
Передача функции уборки жилья, сдаваемого в аренду, на аутсорсинг является оптимальным вариантом как с точки зрения экономии финансовых затрат, так и с точки оптимизации трудовых ресурсов.
Преимущества уборки апартаментов, сдаваемых в краткосрочную аренду, клининговым агентством
Плюсы сотрудничества владельцев бизнеса посуточной аренды квартир и клинингового агентства:
- экономия времени и сил на подбор квалифицированного персонала, проведение обучения и инструктажа по технике безопасности, контроль за качеством выполнения клининга;
- экономия денег и времени на закупку оборудования для качественной уборки, моющих и чистящих средств, спецодежды, средств гигиены;
- отсутствие ответственности за жизнь и здоровье уборщиков помещений, соблюдения ими техники безопасности;
- снижение нагрузки на бухгалтерию, кадровую и юридическую службы;
- гарантия качественно проведённого клининга, уверенность в том, что у самого требовательного клиента не возникнет претензий по уборке временного жилья;
- в случае повреждения имущества клининговое агентство несет полную материальную ответственность;
- в большинстве случаев передача работы по уборке на аутсорсинг приводит к значительному сокращению себестоимости оказываемых услуг.
Пожалуйста, авторизируйтесь, чтобы оставить комментарий